Catatan kelompok Teknologi informasi dan komunikasi

Nama kelompok :

1.Ali Akbar Girimartani

2.Dwi Wahyu Saputra

3.Bening Hanurawati

4.Nunik Ambarwati

1. WWW adalah....( Ali Akbar Girimartani)

 Jawaban : WWW merupakan kepanjangan dari (World Wide Web) yang dapat diartikan sebagai suatu ruang informasi yang dipakai oleh pengenal global yang disebut Pengidentifikasi Sumber Seragam untuk mengenal pasti sumber daya berguna. WWW sering dianggap sama dengan Internet secara keseluruhan, walaupun sebenarnya ia hanyalah bagian dari pada Internet. Dengan kata lain www juga bisa diartikan sebagai nama yang diberikan untuk semua bagian Internet yang dapat diakses dengan software web browser. Dengan adanya WWW, kita bisa menerima berbagai macam informasi dalam berbagai format. WWW sering disebut juga sebagai protokol pada sebuah URL (Uniform Resource Locator). Fungsi WWW sendiri sebenarnya adalah menyediakan data serta informasi yang dibutuhkan untuk dapat dipergunakan bersama.
WWW pertama kali dikembangkan di Pusat Penelitian Fisika Partikel Eropa (CERN), Jenewa, Swiss. Sekitar tahun 1989 Berners-lee membuat proposal untuk proyek pembuatan hypertext secara global, kemudian pada bulan Oktober 1990, ‘World Wide Web‘ sudah bisa dijalankan dalam lingkungan CERN. Pada musim panas tahun 1991 dan WWW resmi digunakan secara luas pada jaringan Internet.

2.Sebutkan dan jelaskan jenis-jenis e-mail ! (Ali Akbar Girimartani)

Jawaban :

1. POP mail (e-mail berbasis POP)

E-mail nernasis POP (Post Office Protocol) adalah e-mail yang menggunakan server POP, yaitu komputer yang dapat mengirim e-mail dari pengguna ke alamat e-mail yang dituju dan sebaliknya. Pada server POP, semua e-mail yang dikirim ke pengguna dan telah memiliki akun di server akan disimpan dalam sebuah direktori. Kemudian saat pengguna menghubungi server, semua e-mail yang ditujukan kepadanya akan dikirim ke komputer client. Senaliknya saat pengguna ingin mengirimkan e-mail ke suatu alamat e-mail, maka e-mail tersebut akan dikirim ke server POP dan selanjutnya akan diteruskan ke alamat yang dituju.

2. Web based mail (e-mail berbasis web)

Web based mail adalah layanan e-mail yang ditawarkan oleh website-website penyedia jasa layanan e-mail, seperti Yahoo (mail.yahoo.com), Google (Gmail.google.com), Hotmail (www.hotmail.com), dan lain-lain. Kelebihan web based mail adalah biasanya diberikan secara gratis oleh website yang bersangkutan. Selain itu, kita juga dapat mengecek e-mail dari mana saja. Kekurangan dari jenis e-mail jenis ini adalah pembacaan e-mail hanya dapat dilakukan pada kondisi online, sehingga membutuhkan biaya koneksi ke internet yang lebih besar. Meskipun demikian, beberapa website penyedia jasa layanan e-mail disertai dengan fasilitas POP3.

3. E-mail forwarding

E-mail forwarding adalah layanan e-mail yang meneruskan e-mail yang diterimanya ke alamat e-mail yang lain. E-mail jenis ini bermanfaat untuk orang-orang yang suka berganti-ganti alamta e-mail. Kelebihan e-mail forwarding adalah kita bisa menyembunyikan alamat e-mail yang sesungguhnya. Selain itu, bila kita mengganti alamat e-mail, kita tidak perlu memberi tahu alamat e-mail yang baru. Cukup memberikan alamat e-mail forwardingnya. Kekurangan e-mail jenis ini adalah karena hanya bersifat perantara dan harus meneruskan e-mail yang diterima ke alamat yang lain. E-mail tersebut membutuhkan waktu yang lebih lama untuk sampai ke alamat e-mail yang sesungguhnya.

3.Bagaimana cara menghapus e-mail ! (Dwi Wahyu Saputra)

Jawaban :

 Apabila ingin menghapus e-mail dari e-mail yang  terdapat di kotak surat, dapat dilakukan dengan cara memberi tanda cek di kotak cek e-mail yang bersangkutan ,kemudian mengklik tombol delete .

4.Bagaimana etika menulis e-mail ! (Bening Hanurawati)

Jawaban :                                                                         

1. Salam pembuka

Ada baiknya email yang dikirimkan disertai dengan salam pembuka. Salam pembuka dapat berupa formal ataupun tidak formal, tergantung penerima email. Salam pembuka kepada guru, rekan kerja, orang yang pantas dihormati, tentu saja berbeda dengan salam pembuka kepada teman atau saudara kita. 

2. Perkenalkan diri

Jika orang yang kita kirimi email adalah orang yang tidak kenal dengan kita, sebaiknya kita memperkenalkan diri terlebih dahulu. Jika kita pernah bertemu, sebutkan di mana kita pernah bertemu. Atau jika tidak, lebih baik kita mengatakan juga dari mana kita mendapatkan alamat email tersebut. 

3. Langsung ke pokok permasalahan

Membaca email yang terlalu panjang dapat membosankan. Karena itu, usahakan agar email yang kita tulis tepat pada sasaran dan tidak bertele-tele, sehingga tidak perlu terlalu panjang. 

4. Jawablah semua pertanyaan

Jika kita membalas atau mereply email, usahakan agar semua informasi yang ditanyakan kita jawab. Bila kita tidak tahu, jawablah dengan tidak tahu. Pertanyaan yang kita abaikan dapat membuat orang lain merasa tidak diperhatikan dan mungkin saja pertanyaan yang sama akan ditanyakan lagi. Hal ini tentu saja akan mengganggu kita.

5. Lakukan pengeditan

Sebelum mengirimkan email, ada baiknya kita mengedit kembali tulisan email kita. Kata-kata yang tidak pas atau kesalahan penulisan yang kita biarkan dapat memberikan kesan yang tidak baik bagi penerima email. Bila kita memformard sebagian atau seluruh pesan pada pihak lain, akan muncul tanda “>” atau “>>” di setiap baris email yang akan kita forward. Sebaiknya, kita mengahpus tan tersebut. Dengan demikian, penerima email yang kita forward dapat membaca isi email kita tanpa terganggu dengan tanda-tanda di atas. Memforward email tanpa menghilangkan tanda “>” atau “>>” dapat menimbulkan kesan ketidakpedulian kita terhadap email yang kita forward. Namun, pada sebagian website email, tanda tersebut tidak akan ditampilkan apabila kita memforward email. 

6. Gunakan subjek yang sesuai

Selalu gunakan subjel atau judul yang sesuai. Subjek atau judul yang sesua akan memudahkan penerima email menangkap informasi yang ingin kita sampaikan karena judul email akan langsung membuka pikiran penerima akan topic yang kita bahas. Jika kita saling bertukar email beberapa kali, topic pembicaraan mungkin saja telah berubah dari sebelumnya. Oleh karena itu, jangan lupa mengubah subjek email. Salah satu kesalahan yang sering muncul ketika menuliskan subjek email adalah penulisan subjek email terlalu umum. Sebagai contoh, subjek “minta informasi”. Tentunya akan lebih baik jika dibuat menjadi “minta informasi no telp Ibu Octa”. Dengan subjek tersebut maka penerima akan langsung mengetahui informasi apa yang diminta dari pengirim email. 

7. Mengatur prioritas

Kadang-kadang pengirim email senang menambahkan kata penting atau urgent di subjek email agar penerima menempatkannya sebagai email yang penting dibuka atau dibalas. Bla melakukan hal seperti ini, kita perlu memastikan bahwa email kita memang betul-betul penting atau urgent.

8. Hapuslah pesan reply yang tidak perlu

Mereply email tanpa menghapus isi email terdahulu kadang-kadang membantu penerima email mengingat apa yang dia sudah kirimkan kepada kita. Hal ini akan membantu penerima email untuk menangkap pesan balasan dari kita. Namun, sering kali setelah membalas email beberapa kali, topic kita sudah berubah dan tidak berhubungan lagi dengan sebelumnya. Jika hal ini terjadi, ada baiknya kita menghapus pesan-pesan sebelumnya.

9. Jangan meneruskan email berantai

Kadang-kadang kita menerima email berupa cerita, humor atau hal-hal lain yang kemudian meminta kita untuk meneruskan email tersebut kepada sejumlah orang dan mengancam kita bila tidak meneruskannya. Hal seperti ini cukup mengesalkan. Jika hal ini terjadi, sebaiknya kita tidak usah mengirimkan kepada orang atau teman-teman kita.

10. Hormati privasi orang lain

Hormati juga alamat email mereka. Bila kita sedang mengirimkan email ke sejumlah orang yang mungkin satu sama lain tidak saling kenal, gunakan “bcc” atau blind carbon copy agar alamat-alamat email mereka tidak saling diketahui. Sebagian orang tidak suka kalau alamat emailnya kita berikan kepada orang lain, sekalipun tanpa sengaja. Setelah itu, alamat email sering kali digunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab dengan cara mengirimkan “spam” ke alamat email tersebut. Jika hal ini terjadi, orang lain akan complain kepada kita. 

11. Jangan melakukan spam

Mungkin saja kita tidak sengaja melakukannya. Banyak orang tidak menyadari jika mereka menggunakan alamat-alamat email yang mereka dapat dari ‘forwarded email”, kemudian menggunakannya tanpa permisi. Hal ini termasuk bentuk spam. 

12. Gunakan huruf besar seperlunya

Dalam menulis email, kita tidak boleh menggunakan huruf besar semua. Menulis dengan mengaktifkan huruf besar (capslock) dapat diartikan sebagai pertanda kemarahan atau kita sedang berteriak-teriak. Karena itu gunakan huruf besar seperlunya. 

13. Hati-hati bila menggunakan singkatan dan ikon emosi

Kita perlu berhati-hati menggunakan singkatan-singkatan dan ikon emosi (emotion). Belum tentu penerima email mengerti apa yang kita maksudkan. Terlebih jika kita mengirimkan email untuk urusan resmi. Kesalahan pengetian dari penerima email akan merugikan kita sendiri.

14. Jangan terbawa emosi

Jika kita menerima email yang kurang menyenangkan, jangan membalas saat itu juga. Kita perlu memikirkan maksud sebenarnya. Menunggu beberapa waktu sebelum membalasnya juga akan membuat emosi kita mereda. Dengan demikian, kita dapat berpikir dan bertindak dengan kepala dingin. 

15. Bersabarlah menunggu balasan email

Kita harus bersabar bila email yang kita kirimkan belum dibalas. Orang lain mungkin mempunyai kesibukan tersendiri dan belum sempat membalas email kita. Banyak orang hanya mengecek emailnya seminggu sekali, bahkan lebih lama dari itu. 

16. Ketertarikan yang berbeda

Jangan terus menerus mengirimkan sesuatu pada mereka yang tidak pernah membalasnya, meskipun dengan ucapan terima kasih. Setiap orang memiliki ketertarikan akan sesuatu hal yang berbeda-beda. Topik yang kita anggap menarik, belum tentu menarik bagi orang lain. Cerita-cerita yang kita anggap lucu, bias saja menjadi cerita bodoh bagi orang lain. Sebaiknya, kita menanyakan apakah dia senang dengan email yang kita kirimkan. 

17. Jangan lampirkan file yang tidak perlu

Sebaiknya kita tidak melampirkan file yang tidak perlu dalam email kita. Hal ini sering kali terjadi secara tidak sengaja. Sering kali kita lupa menghapus file attachment pada saat memforward atau mereply email. File-file tersebut akan membuat kotak surat penerima email menjadi penuh. 

18. Buatlah layout yang baik

Membaca email kadang kala tidak nyaman. Hal ini dikarenakan kita harus membacanya di depan computer, apalagi jika sudah bekerja di depan computer seharian. Karena itu, jika kita mengirimkan email, sebaiknya kita membuat layout yang baik, sehingga penerima email dapat membacanya dengan mudah.

5.Apa fungsi FTP dan Telnet !(Nunik Ambarwati)

Jawaban :

Fungsi FTP

FTP merupakan salah satu protokol Internet yang paling awal dikembangkan dan masih digunakan hingga saat ini. Fungsi FTP adalah untuk melakukan pengunduhan (download) dan penggugahan (upload) berkas-berkas komputer antara klien FTP dan server FTP.

Fungsi Telnet (Telecommunication Network)

Fungsi utama dari telnet adalah mengakses komputer (host/server) dari jauh/Remote login. Telnet adalah program yang memungkinkan komputer kita menjadi terminal dari komputer lain di INTERNET. Telnet memungkinkan kita untuk masuk (log in) sebagai pemakai komputer jarak jauh dan menjalankan program komputer layanan yang ada dikomputer tersebut.